Tại sao nhiều doanh nghiệp bất ngờ khi doanh thu giảm?

Thực tế:

Doanh thu tháng này được tạo ra từ các cơ hội kinh doanh của nhiều tháng trước.

Nếu hôm nay Pipeline yếu.

3–6 tháng tới doanh thu sẽ giảm.

Opportunity là gì?

Opportunity là:

Một cơ hội kinh doanh đã được xác định rõ:

·       Có khách hàng

·       Có nhu cầu

·       Có ngân sách

·       Có thời gian triển khai

Các cấp độ Opportunity

Early Stage

Khách hàng đang tìm hiểu.

Active Stage

Đang làm việc trực tiếp.

Tender Stage

Đang chào giá hoặc đấu thầu.

Negotiation Stage

Đang đàm phán.

Forecast Revenue

Ví dụ:

Opportunity A

10 tỷ

Xác suất 70%

Forecast = 7 tỷ

Opportunity B

5 tỷ

Xác suất 40%

Forecast = 2 tỷ

Tổng Forecast

9 tỷ

KPI CEO cần theo dõi

Opportunity Value

Forecast Revenue

Win Rate

Pipeline Coverage

Backlog

Sai lầm phổ biến

Chỉ nhìn doanh thu

CEO nhìn quá khứ.

Không cập nhật Opportunity

Pipeline không phản ánh thực tế.

Không đo xác suất thắng

Forecast thiếu chính xác.

Vai trò CRM

CRM giúp:

·       Quản lý Opportunity

·       Dự báo doanh thu

·       Theo dõi lịch sử

Vai trò AI

AI phân tích:

·       Tương tác khách hàng

·       Hồ sơ dự án

·       Lịch sử Sales

để dự báo xác suất thắng.

CTA

Đăng ký AIX Assessment để nhận Dashboard Forecast dành cho doanh nghiệp nội thất.