1. Bối cảnh
Hiện trạng
↓
As-Is
↓
Pain Point
↓
To-Be
↓
ERP Solution
↓
Go-live
Nếu không hiểu rõ As-Is.
↓
To-Be sẽ không chính xác.
2. As-Is là gì?
As-Is là mô tả cách doanh nghiệp đang vận hành hiện tại.
Ví dụ:
Khách hàng gửi yêu cầu
↓
Sales lập báo giá
↓
Gửi Excel
↓
Khách hàng xác nhận
↓
Tạo đơn hàng
↓
Xuất kho
↓
Kế toán xuất hóa đơn
Mục tiêu:
Hiểu hiện trạng.
3. To-Be là gì?
To-Be là mô hình vận hành tương lai sau ERP.
Ví dụ:
Lead
↓
CRM
↓
Quotation
↓
Sales Order
↓
Inventory
↓
Invoice
↓
Dashboard
Mục tiêu:
Thiết kế quy trình tối ưu hơn.
4. Chi phí khi không xây dựng As-Is và To-Be
Hiểu sai yêu cầu
Tăng phát sinh
Tăng chi phí dự án
Khó đào tạo người dùng
Khó kiểm soát phạm vi
5. Framework xây dựng
People
↓
Process
↓
Data
↓
Approval
↓
KPI
↓
System
6. Quy trình thực hiện
Bước 1: Thu thập thông tin
Workshop
Phỏng vấn
Quan sát thực tế
Bước 2: Vẽ As-Is
Xác định:
Người thực hiện
Dữ liệu
Quy trình
Phê duyệt
Bước 3: Xác định Pain Point
Ví dụ:
Nhập liệu nhiều lần
↓
Sai dữ liệu
↓
Báo cáo chậm
Bước 4: Thiết kế To-Be
Loại bỏ các bước không tạo giá trị.
Bước 5: Mapping với ERP
CRM
↓
Sales
↓
Purchase
↓
Inventory
↓
Accounting
Bước 6: Xác nhận với khách hàng
Đảm bảo đồng thuận trước khi triển khai.
7. KPI
Process Mapping Accuracy
Requirement Coverage
Gap Identification Rate
User Acceptance
Change Request Rate
8. Vai trò ERP
ERP giúp hiện thực hóa quy trình To-Be thành quy trình vận hành thực tế.
9. Vai trò AI
AI hỗ trợ:
Sinh sơ đồ quy trình
Tóm tắt workshop
Phát hiện điểm nghẽn
Đề xuất cải tiến
10. Case Study
Một doanh nghiệp xây dựng quản lý dự án bằng Excel.
As-Is:
Dữ liệu phân tán
Không theo dõi được chi phí
To-Be:
ERP quản lý tập trung
Dashboard thời gian thực
Kết quả:
Giảm đáng kể thời gian báo cáo
Kiểm soát lợi nhuận dự án tốt hơn
11. CTA
👉 Theo dõi AIX để nhận bộ Template As-Is & To-Be và các phương pháp phân tích quy trình trong dự án ERP.