1. Bối cảnh
Dữ liệu doanh nghiệp
↓
AI Agent
↓
Tự động hóa quy trình
↓
Hỗ trợ nhân viên
↓
Nâng cao hiệu quả vận hành
AI Agent không thay thế con người mà hỗ trợ thực hiện các công việc lặp lại, giúp nhân sự tập trung vào những nhiệm vụ mang lại giá trị cao hơn.
2. Doanh nghiệp đang gặp khó khăn gì?
Nhân viên mất nhiều thời gian cho các công việc lặp lại.
Dữ liệu nằm rải rác trên nhiều hệ thống.
Chậm phản hồi khách hàng và đối tác.
Khó mở rộng quy mô khi khối lượng công việc tăng.
Chưa biết bắt đầu ứng dụng AI từ đâu.
3. Nội dung Webinar
AI Agent là gì và hoạt động như thế nào?
Sự khác biệt giữa AI Chatbot và AI Agent.
Các quy trình doanh nghiệp có thể tự động hóa bằng AI.
Demo các tình huống ứng dụng thực tế.
Lộ trình triển khai AI Agent phù hợp với doanh nghiệp vừa và nhỏ.
4. Demo thực tế
AI Agent Marketing
↓
Tiếp nhận Lead
↓
Phân loại khách hàng
↓
Soạn Email
↓
Theo dõi phản hồi
↓
Tạo báo cáo tự động
Ngoài ra, AI Agent còn có thể hỗ trợ:
✔ Chăm sóc khách hàng.
✔ Hỗ trợ Sales.
✔ Tổng hợp báo cáo.
✔ Quản lý công việc.
✔ Hỗ trợ tra cứu tài liệu nội bộ.
5. Doanh nghiệp nhận được gì?
✔ Hiểu đúng về AI Agent và khả năng ứng dụng trong doanh nghiệp.
✔ Biết quy trình nào nên ưu tiên tự động hóa.
✔ Xem Demo các kịch bản ứng dụng thực tế.
✔ Nhận lộ trình triển khai AI phù hợp với quy mô doanh nghiệp.
6. Đối tượng tham gia
Chủ doanh nghiệp
CEO
Giám đốc vận hành
Trưởng phòng Marketing
Trưởng phòng Kinh doanh
ERP Consultant
Chuyên gia Chuyển đổi số
7. Vai trò của AI
AI giúp doanh nghiệp:
- Tự động hóa các tác vụ lặp lại.
- Hỗ trợ nhân viên xử lý công việc nhanh hơn.
- Kết nối dữ liệu giữa nhiều hệ thống.
- Nâng cao năng suất và chất lượng dịch vụ.
8. Case Study
Một doanh nghiệp thương mại đã ứng dụng AI Agent để hỗ trợ tiếp nhận Lead, trả lời các câu hỏi phổ biến của khách hàng và tổng hợp báo cáo Marketing.
Kết quả:
- Rút ngắn thời gian phản hồi khách hàng.
- Giảm khối lượng công việc thủ công cho đội Marketing.
- Tăng hiệu quả xử lý Lead và theo dõi cơ hội bán hàng.
9. Lộ trình ứng dụng
Hiểu bài toán
↓
Đánh giá quy trình
↓
Triển khai AI Agent
↓
Đào tạo người dùng
↓
Mở rộng tự động hóa
10. CTA
👉 Đăng ký Webinar cùng AIX để khám phá cách AI Agent giúp doanh nghiệp vừa và nhỏ tự động hóa quy trình, nâng cao năng suất và sẵn sàng bước vào kỷ nguyên AI-Native.